Cómo trabajar con colectivos en el mundo el retail

Generar pedidos para colectivos en el mundo del retail y cómo gestionarlos

Trabajar en un punto de venta con colectivos no es nada fácil. Vamos a ver cómo trabajar con colectivos en el mundo del retail, como por ejemplo, colegios, equipos deportivo y todo tipo de empresas. Nos pueden solicitar un pedido de artículos que podemos tener o no, en stock.

Cuando tenemos el stock de todo lo solicitado podemos gestionar la venta de manera rápida y fácil, pero, cuando no tenemos stock, y ni tan siquiera tenemos los artículos dentro del sistema, evidentemente, la gestión se complica.

Existen programas de gestión con funcionalidades capaces de realizar estos pedidos, para garantizar un buen servicio al cliente. Vamos a ver alguna de ellas:

• Inserción rápida de artículos. Es necesario contar con herramientas que inserten rápidamente los artículos que tenemos en stock o no, además, deberá facilitar la codificación de artículos que no tenemos dentro del sistema, ya que, en ocasiones nos solicitan artículos de catálogo que no hemos tenido nunca.
• Estado de los pedido. Debemos saber, en todo momento, en qué estado está el pedido, si está en estado de presupuesto, si se ha pedido al proveedor, si se ha servicio parcialmente, o se ha realizado algún albarán, etc…
• Automatización de los pedidos al proveedor. Los sistemas actuales deben ser capaces de genera el pedido al proveedor o proveedores, de manera automática. Así se garantiza que el proceso será ágil, también, evitaremos errores y ahorraremos mucho tiempo.
• Gestión de entrega al cliente. Los colectivos o empresas nos pueden solicitar entregas parciales, al igual que anulación de artículos, o cualquier otra opción, que el sistema deberá gestionar e indicar el estado.
• Entrega y facturación. Generalmente este tipo de cliente solicita albaranes de entrega y facturación, mensualmente, quincenalmente, etc…. La gestión de facturación a cliente y la gestión de cobro deberá tramitar estos procesos.

Existe una solución que cubre todas las necesidades

Solmanager  ofrece un programa con una gestión de pedidos de clientes que cubre todas las necesidades que pueda tener una tienda de deportes, uniformes laborales, moda, etc.. para trabajar con estos colectivos o empresas.

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